Conditions Générales de Vente
1. Acceptation des conditions
Bienvenue sur le site web de Bob’s Shop.
En accédant au site https://bobsshop.ca, en l’utilisant ou en effectuant un achat ou une demande de soumission, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.
2. Utilisation du site
Le site web de Bob’s Shop permet notamment :
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La consultation de produits;
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L’achat de produits en ligne;
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La demande de soumissions;
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La communication avec notre équipe;
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L’accès à certaines promotions et informations.
Vous acceptez d’utiliser le site uniquement à des fins légales et conformes aux présentes conditions.
3. Produits et informations
Bob’s Shop fait des efforts raisonnables afin d’assurer l’exactitude des descriptions, prix, images et informations affichées sur le site.
Toutefois :
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Certaines images peuvent être à titre indicatif seulement;
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Les couleurs peuvent varier selon les écrans;
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Les caractéristiques et disponibilités peuvent changer sans préavis;
-
Des erreurs typographiques, techniques ou de prix peuvent survenir.
Bob’s Shop se réserve le droit de corriger toute erreur et de modifier les informations du site en tout temps.
4. Demandes de soumission
Certaines sections du site permettent de faire des demandes de soumission pour des produits, équipements ou projets spécifiques.
Les soumissions transmises par Bob’s Shop :
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Sont fournies à titre informatif;
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Ne constituent pas un engagement contractuel tant qu’une entente finale n’est pas conclue;
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Peuvent être modifiées sans préavis selon les disponibilités, coûts ou conditions du marché.
Le client demeure responsable de vérifier les informations de la soumission avant de confirmer une commande.
5. Commandes
Bob’s Shop se réserve le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande notamment en cas :
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D’erreur de prix;
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D’indisponibilité d’un produit;
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De suspicion de fraude;
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D’informations incomplètes ou inexactes;
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D’utilisation abusive du site.
Une confirmation de commande ne garantit pas automatiquement l’acceptation finale de la transaction.
6. Paiements
Les paiements effectués sur le site doivent être autorisés et valides.
Le client confirme être autorisé à utiliser le mode de paiement utilisé lors de la transaction.
Bob’s Shop utilise des plateformes de paiement externes sécurisées et ne conserve pas les informations complètes de cartes de crédit.
7. Livraison
Les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier selon :
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Les fournisseurs;
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Les transporteurs;
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Les conditions météorologiques;
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Les produits commandés;
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Les ruptures d’inventaire.
Bob’s Shop ne pourra être tenue responsable des délais hors de son contrôle.
8. Compte utilisateur
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous êtes responsable :
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De la confidentialité de vos identifiants;
-
Des activités effectuées sous votre compte;
-
De l’exactitude des informations fournies.
Bob’s Shop peut suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site web, incluant notamment :
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Logos;
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Images;
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Textes;
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Vidéos;
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Graphiques;
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Marques;
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Designs;
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Documents;
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Codes et éléments visuels;
est la propriété de Bob’s Shop ou de ses partenaires et est protégé par les lois applicables.
Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
10. Limitation de responsabilité
Bob’s Shop ne garantit pas que le site sera exempt d’erreurs, d’interruptions ou de problèmes techniques.
Dans les limites permises par la loi, Bob’s Shop ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés :
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À l’utilisation du site;
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À l’impossibilité d’utiliser le site;
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À une erreur de contenu;
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À un retard de livraison;
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À une interruption de service;
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À l’utilisation des produits achetés.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
Bob’s Shop n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.
12. Protection des renseignements personnels
L’utilisation du site est également régie par notre politique de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter cette politique afin d’en apprendre davantage sur la gestion de vos renseignements personnels.
13. Modifications
Bob’s Shop se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation en tout temps sans préavis.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
14. Lois applicables
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables de la province de Québec et du Canada.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.
15. Coordonnées
Bob’s Shop
Téléphone : 819-698-6027
Site web : https://bobsshop.ca
Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation, veuillez communiquer avec nous via notre page « Nous joindre ».
16. Entrée en vigueur
Les présentes conditions d’utilisation sont en vigueur à compter du 12 mai 2026.